状況を伺い適切な対応をさせていただくために、 初回のお客様にはカウンセリングを行います。

まず、 カウンセリングの日時を設定しますので、 ご都合の良い日時をお知らせください。

＊初回カウンセリングとさせていただきますが、数度のカウンセリングが必要な場合もございます。 あらかじめ ご了承下さい。

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２． カウンセリング　　
カウンセリングは、介護をするわんちゃんの 状況・状態の確認からスタート。

介護についての不安なことや困っている事などもヒアリングし、 アドバイスさせていただきます。

　　介護は、家族だけが行う事でも、 介護士だけが行う事でもありません。

お年寄りのわんちゃんが より快適に過ごすことができるように。

そして、その家族の過度な負担にならないように、 より良い介護をあなたと一緒に考えていきます。

＊健康状態等の理由により、 お断りする場合もございます。ご了承下さい。
＊狂犬病の予防接種は、法律で年に１回義務付けられております。狂犬病の予防接種の有無をお尋ねいたします。

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３． 具体的なサービス内容打合わせ　　
カウンセリング後に契約書、 お世話の為のカルテを記入していただきます。

・お世話内容の確認、健康状態、食事、 ごみの始末、その他サービス

・お散歩代行は散歩コースの確認 （介護状態によって判断）

・室内飼育の場合は合鍵をお預かり致します。（合鍵の預かり証を発行致します）

・合鍵をお預かりした場合は 返却方法の打合せを致します 。

・シッター料金、その他料金の見積書作成、ご説明後に料金のお支払いをいただきます。

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４． お世話サービスの実行　　
あなたのご依頼の通り、介護を実施し 当日の内容を報告書にてご報告いたします。
また、ご希望の方には、終了後にお電話にてご報告いたします。（ご在宅の場合はその場でご説明）
 

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５． 合鍵のご返却　　　　　　打ち合せ時の返却方法で合鍵を返却いたします。